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致客戶書(shū)

發(fā)布于2017-04-10

尊敬的客戶：
您好！感謝長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)遠(yuǎn)大卓悅的信任支持。

從去年年底開(kāi)始，總有一些客戶甚至同行向我們“抱怨投訴”，說(shuō)收到來(lái)自“某某智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)代理公司”的短信、郵件或電話——“申請(qǐng)人您的發(fā)明專利收到審查意見(jiàn)、已被駁回或已過(guò)了答辯時(shí)限，您支付一定費(fèi)用，我們可代為處理”。之前我們只是被動(dòng)地跟客戶解釋，但被動(dòng)的解釋仍然會(huì)給我們的客戶帶來(lái)困擾。

在此我所聲明如下：

第一，一些代理公司用這種管道挖牆角，很多並無(wú)專利代理資質(zhì)，用我們的行話是“黑代理”。

通過(guò)國(guó)家智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)局專利代理管理系統(tǒng)查詢（在機(jī)構(gòu)名稱處輸入遠(yuǎn)大卓悅或某某公司），真假立現(xiàn)。

http://dlgl.sipo.gov.cn/txnqueryAgencyOrg.do

第二，發(fā)明專利進(jìn)入實(shí)審階段後，必然會(huì)收到專利局審查員發(fā)出的審查意見(jiàn)通知書(shū)，通知書(shū)上只會(huì)羅列審查員認(rèn)為不符合專利授權(quán)的情形。從業(yè)十多年，還真是沒(méi)有遇到過(guò)不來(lái)審查意見(jiàn)就能授權(quán)的發(fā)明專利；也沒(méi)有遇到過(guò)“誇讚”某專利的審查意見(jiàn)通知書(shū)。請(qǐng)不要被審查意見(jiàn)通知書(shū)的內(nèi)容嚇到啦。

第三，“某某公司”並非有獲得您專利審查意見(jiàn)通知書(shū)的特殊管道，通過(guò)國(guó)家智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)局專利審查資訊查詢可以下載任何進(jìn)入實(shí)審階段發(fā)明專利的審查意見(jiàn)資訊。

第四，答覆審查意見(jiàn)通知書(shū)我所不再額外收費(fèi)。

遠(yuǎn)大卓悅將堅(jiān)持一貫不說(shuō)大話、不忽悠、踏實(shí)低調(diào)的缺點(diǎn)，我們真沒(méi)有100%的發(fā)明專利授權(quán)率，我們只有85%；一如既往為每位元客戶提供優(yōu)質(zhì)代理服務(wù)，客戶委託我所代理專利的任何進(jìn)展，特別是收到審查意見(jiàn)通知書(shū)，我們都會(huì)第一時(shí)間告知客戶並參考客戶意見(jiàn)結(jié)合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行處理。另外，為了客戶能更便利地查詢委託專利的進(jìn)展，我所開(kāi)發(fā)的微信查詢系統(tǒng)將於近期上線，敬請(qǐng)期待。
這些公司利用卑劣的手段欺騙廣大客戶，給大家?guī)?lái)困擾深感抱歉！特此聲明，以絕客戶的擔(dān)心。

北京遠(yuǎn)大卓悅智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所

靳浩

2017-4-10